El término proviene de la frase en inglés “outer-source-using”, que significa “el uso de recursos atraídos desde el exterior.”En Rusia y los países de la CEI, la subcontratación debe entenderse como la participación de cualquier empresa externa en la resolución de una determinada tarea.

Por ejemplo, muchas corporaciones usan los servicios:

• pedir comida a la oficina;
• limpieza;
• protección de instalaciones;
• transporte de algo;
• realización de reparaciones, etc.

Las pequeñas empresas suelen subcontratar tareas legales y contables, encargar el mantenimiento de la infraestructura de TI,etc. El parámetro principal de la cooperación en el marco de la subcontratación es la transferencia de funciones no básicas a otra empresa.

¿Para qué sirve la subcontratación?

Las empresas de terceros suelen estar involucradas en tales situaciones:

• La empresa es pequeña y no es rentable financieramente para su administración formar una división separada para dar servicio a un determinado sistema.
• La empresa es grande, tiene muchas divisiones de perfil estrecho que no generan ganancias, lo cual es malo para las estadísticas. La gerencia decide externalizar algunos procesos.
• La empresa no puede gastar dinero financieramente en trabajos complementarios, no es competitiva en ciertas especialidades y no puede encontrar los especialistas adecuados.
• La empresa necesita reducir el costo de pagar al personal, o simplemente está reduciendo el número de empleados.

Tipos de subcontratación

Puede subcontratar la solución literalmente a cualquier tarea. Veamos los tipos más populares de subcontratación:

1. ESO. En las pequeñas empresas, es raro ver grandes equipos de programadores profesionales y, con mayor frecuencia, se contrata a personas con un conjunto mínimo de conocimientos en este campo. Y cuando es necesario resolver una tarea más seria,se subcontrata.
2. Servicios de contabilidad. Al igual que en el caso anterior, no es rentable para todas las pequeñas empresas mantener una plantilla de contadores. No basta con contratar empleados, también es necesario comprar un software especial, configurarlo, etc. La salida a la situación es la subcontratación contable.
3. Servicios legales. Casi todas las empresas recurren a la externalización legal, independientemente de su escala y perfil. Después de todo, es imposible encontrar un abogado profesional que esté igualmente versado en todos los tipos de jurisprudencia.
4. Externalización de recursos humanos. Por lo general, secretarias, abogados y contadores trabajan con personal en empresas. El nivel de distribución de responsabilidades con este enfoque deja mucho que desear en el 99% de los casos. La subcontratación de personal resuelve este problema.
5. Externalización de ventas. Los gerentes de ventas profesionales son apreciados en todas partes. Los ejecutivos de la empresa están dispuestos a pagarles un buen dinero, pero la principal dificultad es encontrar un especialista de este tipo. Y en las empresas de perfil estrecho que brindan servicios de subcontratación en este nicho, existen tales expertos.