Análisis de QoE - un módulo para recopilar estadísticas e información sobre la percepción de los servicios por parte de los clientes
Más de 15 años de experiencia en el mercado
Sin dependencia del proveedor
Sin conexión con proveedores de equipos
Motor DPI patentado y mecánica para reconocer más de 6000 firmas
QoE-analítica para el negocio del operador de telecomunicaciones
Software para recopilar estadísticas e información sobre cómo los clientes evalúan la calidad de los servicios. Las estadísticas obtenidas junto con métricas especiales proporcionan información sobre la experiencia del usuario y ayudan a determinar los siguientes parámetros
Nivel de calidad de los servicios recibidos por los usuarios
Velocidad y confiabilidad de la conexión a Internet
Problemas a los que se enfrentan los usuarios
Métricas
Indicadores de retardo de ida y vuelta (RTT)
Indicadores del número de nuevas solicitudes
Número de sesiones, dispositivos, direcciones IP por suscriptor
Distribución del tráfico por diferentes protocolos y direcciones
Flujo de clics para clientes
Qué tareas resuelve QoE analytics
Mejore la lealtad de los clientes y suscriptores
Supervisión del rendimiento de la red
Mejore los ingresos por suscriptor
Brindar mejores servicios
Fortalezas de QoE basadas en Stingray SG
01
Compatibilidad con otras opciones de Stingray SG: filtrado de tráfico, BRAS, CG-NAT
02
Garantizar la calidad de servicio en la red del operador
03
Agregar datos de facturación
04
Mejora del rendimiento, instalación en servidor x86
05
Personalización de filtros y disparadores
06
Interfaz clara y fácil de usar
07
Aumento de ingresos por suscriptor
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Características de QoE de los expertos de VAS
1/5
Indicadores de retardo de ida y vuelta (RTT)
- Estadísticas de retrasos
- Identifique suscriptores con alta latencia y problemas de calidad de llamadas
- Analice las dificultades emergentes con los equipos, enrutadores y conmutadores del cliente
- Agregue datos a través de API al sistema de monitoreo
2/5
Descargando estadísticas completas de NetFlow
- Recopilación de estadísticas sobre diferentes protocolos, distribución del tráfico a diferentes direcciones y COMO
- Capacidad para priorizar DPI según el canal
- Encontrar puntos de interconexión y conexiones adecuados con los operadores ascendentes
- Seguimiento de ataques DDDoS y protección antivirus
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Estadísticas de nuevas solicitudes durante el uso de Internet
- Identificación de problemas con enrutadores
- Realización de hardware con mejor cobertura y funcionalidad mejorada
4/5
Flujo de clics
- Descargar el número de sesiones, dispositivos de suscriptor y solicitudes a recursos de Internet
- Recopilación de datos sobre los resultados de las pruebas de www.speedtest.net y usar esta información al interactuar con los clientes
- Identificar y trabajar con clientes que han dejado comentarios negativos.
- Datos analíticos que se pueden utilizar para reducir la pérdida de clientes
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Actividades de marketing
- Redirigir al suscriptor a la página web en un determinado período de tiempo
- Interrogatorio automatizado de especialistas después de las visitas a petición de los suscriptores
- Informar incidentes de red y reducir la carga de especialistas de soporte
- Informar a los suscriptores sobre servicios y promociones.
Interfaz gráfica del sistema de análisis QoE
Panel de control
Estadísticas de NetFlow por grupo de protocolos
Estadísticas de NetFlow por grupo de aplicaciones
Principales anfitriones con retransmisión
Estadísticas de tráfico de flujo de clics
Filtrado de suscriptores con RTT alto
Licencias
| QoE module configurations | Base | Standart |
|---|---|---|
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Collector for NetFlow statistics collection with re-export support
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API support for integration with external systems
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Visualization of Full NetFlow and ClickStream statistics
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Built-in TOP reports based on Full NetFlow: high RTT, by traffic volume, by number of re-requests, by application protocols, by AS, by subscriber AS, by access and aggregation switches
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Built-in ClickStream-based TOP reports: URLs, hosts, subscribers, devices, resource IPs
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Download reports in .xlsx, .csv, .pdf, .png formats
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Collector for collecting NAT log statistics via NetFlow protocol with re-export support
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Unloading NAT log from Full NetFlow
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Collector for GTP statistics collection via NetFlow protocol with re-export support
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Report on categories of web resources, updating the list of categories
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Full NetFlow and ClickStream custom reports for subscriber details
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Setting triggers and actions on events, sending reports by email
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DDoS and BotNet detection
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Sí
No
Suscripción
Opcional
Módulo QoE del sistema Stingray SG: configuración y aplicación
Puerta de enlace de Servicio Stingray
GUI
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