Esta empresa produce más de 1 millón de unidades al año; de ese millón, más de 1500 son artículos nuevos en el mercado; posee 30 patentes y se encuentra entre los 100 principales fabricantes de cosméticos y entre los 10 principales fabricantes de perfumes y cosméticos en crecimiento en 2020.
Esta empresa transnacional tiene sus sucursales abiertas en 24 países del mundo. Hoy en día, alrededor de 25 millones de clientes satisfechos utilizan Faberlic con entusiasmo.
Desafíos de TI
Vivimos en la época digital, cuando no se trata simplemente de una automatización de los procesos de trabajo, sino del componente clave del desarrollo empresarial. Faberlic, la empresa de crecimiento intensivo, donde los ingresos aumentan un 30% anual, se enfrentó a la necesidad de implementar nuevas soluciones de TI lo más rápido posible, sin comprometer la calidad. A medida que el desarrollo de productos, la creación del modelo de ventas adecuado y el crecimiento de la empresa influyen en la transformación del modelo de TI, existía la necesidad de una herramienta para automatizar procesos, facilitar el crecimiento de las ventas, mejorar el negocio y, en general, hacerlo más estable.
De la infraestructura clásica a la híbrida
Como muchas entidades comerciales, Faberlic estaba comenzando con su propio equipo, pero en más de 20 años de presencia en el mercado, ese enfoque requería cambios. Inicialmente, la empresa utilizaba pequeños servidores ubicados en la oficina. Pero el crecimiento continuo de las capacidades físicas se nutre para una migración a un centro de datos. La parte del equipo migró, pero con el paso del tiempo se volvió insuficiente. El resto del equipo también migró a un centro de datos, pero este paso no fue definitivo. Para una empresa grande y de rápido desarrollo con una amplia selección de servicios comerciales, una ubicación no era suficiente; existía la necesidad de utilizar la segunda.
Infraestructura Faberlic “sin nubes”
Faberlic Case observa una forma clásica de uso de la infraestructura: al principio en las instalaciones, pero este enfoque requería inversiones en el equipo.
Infraestructura híbrida Faberlic
Selección de un proveedor y migración a la nube
Antes de comenzar a utilizar la plataforma en la nube, la empresa operaba de acuerdo con el plan previamente diseñado: estudiar el mercado, comparar conjuntos de servicios disponibles de diferentes proveedores, etc. Así surgieron los criterios de selección: costo de recursos, plataformas tecnológicas bajo nubes, uso de soluciones de nivel empresarial por parte de un proveedor fueron los principales. También se consideraron opciones para crear configuraciones atípicas, ya que algunos esquemas de negocio históricamente heredados de la empresa tenían sus propias peculiaridades y necesitaban un enfoque específico para administrar. Los recursos de un proveedor asignados firmemente a un cliente, con un nivel de desempeño estimado, fueron otra consideración. Las demandas de un servicio de asistencia del proveedor incluían personal altamente calificado y procesamiento de fallas A. S. A. P.
Ventajas que recibió la empresa
La finalización del proyecto de uso de la nube trajo resultados positivos. Como señala la compañía, el tiempo de asignación de recursos se redujo de días y semanas a horas y minutos. Además, las capacidades en la nube permiten implementar más soportes para el desarrollo y las pruebas, lo que aumenta la velocidad de comercialización de los productos de TI y mejora su calidad. La prueba piloto en la nube también permite configurar entornos productivos con mayor precisión, antes de invertir en la infraestructura. Habiendo probado el modelo de nube IaaS, la compañía no tiene intenciones de detenerse. Faberlic planea un mayor desarrollo, aumentando su presencia en la nube.
