Cómo migrar de la Nube Pública a la Privada

Conozca al cliente: una oficina de diseño que desarrolla helicópteros civiles y vehículos aéreos no tripulados orientados al futuro. Cooperación con ITGLOBAL.COM ya dura varios años; el proveedor admite muchos servicios de TI clave de la oficina de principio a fin. Entre estos servicios se encuentra el entorno de software para el diseño de helicópteros ligeros multipropósito.

En mayo de 2020, la empresa decidió migrar completamente de lo público a lo privado ITGLOBAL.COM nube.

Por qué ha cambiado el enfoque del modelo de nube.

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CIO
“Para nosotros, el soporte de servicios siempre ha sido el componente principal. Esto permite liberar a nuestros especialistas de operaciones rutinarias como el soporte de infraestructura corporativa y, en cambio, centrar su atención en el desarrollo. Por ejemplo, acabamos de abrir una oficina en Italia y construimos toda su infraestructura de TI en el menor tiempo posible.
Año tras año aumentamos el volumen de cooperación con ITGLOBAL.COM. Este año volvimos a ampliar el volumen de externalización, nuestros servicios siguen ganando complejidad. Entonces, hemos generado la nueva solicitud: la infraestructura que contiene nuestros servicios debe estar dedicada solo a nosotros.
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Opinión de ITG:
“Muchas empresas que utilizan la subcontratación integrada, hoy en día se llama TI administrada, tienen un curso de volúmenes de consumo en constante aumento. Al principio transfieren solo varios servicios para soporte; luego, después de obtener una experiencia positiva, comienzan a transferir otros servicios más complicados.
No hay ningún secreto: a medida que el negocio crece, también lo hacen las demandas de infraestructura del cliente, tanto cuantitativa como cualitativamente. Una infraestructura sigue ganando complejidad, y en un momento determinado deja de encajar en una nube pública tipificada”.

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Cómo fue la migración

La principal limitación era: la empresa de desarrollo no podía detener las operaciones ni siquiera durante una hora. “Ni un solo minuto inactivo” fue la solicitud principal.

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Opinión de ITG:
“Para nosotros era un escenario ya perfeccionado. En estos días, muchos de nuestros clientes migran a nubes privadas. Utilizamos la disponibilidad de VMware vCloud: replicamos toda la infraestructura del cliente desde la nube pública en una granja de virtualización VMware asignada; verificamos si todo está bien y, a la ” Hora X–, cambiamos a la nueva plataforma. Para un cliente es totalmente indoloro”.
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¿La migración está relacionada con los nuevos requisitos de seguridad?

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CIO
“Creo que no hay necesidad de tenerle miedo a las nubes. Usamos servicios en la nube durante mucho tiempo. Hasta ahora la experiencia es totalmente positiva, incluidas las operaciones en la nube pública. Bajo un manejo alfabetizado, este modelo de colocación es seguro. Incluso diría que la nube es más segura que en las instalaciones. Lo principal es encontrar un socio realmente bueno que posea una amplia experiencia y un alto nivel de conocimientos en tecnologías en la nube. Estar listo para cumplir con todos los requisitos del cliente también es importante”.

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¿Por qué la nube pública dejó de encajar?

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CIO
“Yo diría: crecimos a partir de eso. Lanzamos nuevos servicios, los más antiguos adquirieron complejidad, por lo que decidimos la ubicación sin vecinos. En cuanto a los problemas que enfrentábamos en la nube pública (hay problemas en cualquier proyecto, especialmente de tanta complejidad), no había muchos, pero aún así For Por ejemplo, a fines de 2019 experimentamos problemas organizacionales.
Tenemos en la nube, entre otros, el entorno para el diseño del helicóptero ligero multipropósito. Este entorno utiliza un software específico. Después de la siguiente actualización consecutiva, necesitábamos conectar el nuevo servidor de licencias a la nube. Esperábamos que esto sucediera durante un fin de semana, pero, desafortunadamente, el proceso de conexión tomó varios días hábiles más. Nuestro Departamento de Diseño. estaba en una especie de inconveniente en ese momento.
El examen reveló: el problema surgió debido al hecho de que nuestra infraestructura estaba en la nube pública en ese momento. Este se convirtió en uno de los factores, por qué preguntamos ITGLOBAL.COM para transferirnos a equipos dedicados”.
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Opinión de ITG:
“Déjame comentar. Al conectar el nuevo servidor de licencias, se solicitan cambios en la configuración del firewall del proveedor de la nube. Esta operación rutinaria dura un máximo de 10 minutos. Pero en ese caso fuimos testigos de un retraso, causado por un ciclo de concordancias dentro de un proveedor que albergaba la oficina de diseño. Como la nube pública tiene muchos clientes, las modificaciones de un cliente deben coordinarse con todas las demás. Con la migración a una nube privada, estos problemas quedan obsoletos”.
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Planes de desarrollo de infraestructura

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CIO
“Nos desarrollamos rápidamente, abriendo nuevas oficinas en diferentes países, conectando nuevos servicios . Nuestra estrategia es delegar todas las operaciones que no son de perfil en nosotros a una empresa de perfil, es decir, la que se enfoca en tales actividades. Sin embargo, somos muy exigentes, tanto en términos de disponibilidad de nuestros servicios como de rapidez y calidad en el manejo de nuestras solicitudes. Para los parámetros de SLA negociados a continuación, tenemos reembolsos sustanciales mencionados en nuestro Contrato. Afortunadamente, nunca fuimos por ellos hasta ahora.
Recientemente hemos migrado al modelo de nube privada para nuestros servicios principales. Creo que satisfará nuestras demandas durante los próximos dos años. Probablemente, para nuestros servicios extranjeros adquiriremos adicionalmente una nube pública; los requisitos no son demasiado complejos hasta ahora. Permítanme también señalar: es importante para nosotros recibir todos los servicios de TI desde “una sola ventana”. No estamos acostumbrados a, digamos, diez contratos: uno para videoconferencias, otro para soporte por correo electrónico, algunos otros para servicio de intercambio de archivos, nube local, nube extranjera, etc.”.

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Opinión de ITG:
“Estamos muy contentos de cooperar con helicopter technologies durante muchos años. Ayudamos a la oficina de diseño a modernizar su infraestructura, a agregar más servicios para el desarrollo empresarial. Estamos orgullosos de participar incluso en una pequeña parte en el desarrollo de la producción nacional de helicópteros. Personalmente, estoy muy ansioso por pilotar el helicóptero en desarrollo. Espero que pronto estén disponibles en Europa como taxis aéreos”.
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