En el Medio Oriente, los ISP a menudo se enfrentan al hecho de que los usuarios con planes de datos ilimitados brindan acceso a Internet a terceros. Dado que es difícil atrapar a tales “emprendedores” sin el uso de software especializado, los ISP necesitan una solución que pueda ayudar a identificar suscriptores sin escrúpulos.

En este artículo, describimos cómo ITGLOBAL.COM ‘ s los profesionales, con el apoyo del socio local BitByte, LLC, implementaron una solución para que Noor Albidaya monitoreara y analizara el tráfico de Internet, lo que terminó ayudando al ISP a rastrear el tráfico de usuarios sospechosos mientras lograba cumplir con los estrictos requisitos reglamentarios.

Perfil del Cliente

Nombre de la empresa: Noor Albidaya

Industria: Proveedor de Servicios de Internet

Origen de la Empresa: Irak

Sitio Web: Noor Albidaya

Necesidades del Cliente

La reventa de tráfico, también conocida como anclaje de línea, fue uno de los problemas clave que habían tenido un impacto negativo en el rendimiento de la red y los ingresos de Noor Albidaya. Los clientes con planes de datos ilimitados pudieron proporcionar acceso a Internet de pago a sus vecinos o a quien quisieran con impunidad. El ISP no pudo identificar a esos suscriptores en particular sin utilizar costosos medios técnicos, lo que resultó en picos de tráfico significativos y pérdidas financieras para el negocio.

Mientras tanto, Irak tiene una regulación de la industria de las telecomunicaciones que, a nivel estatal, prohíbe a sus ciudadanos usar ciertos sitios web, aplicaciones y servicios. En el marco de esa ley, los proveedores de Internet están obligados a incluir en una lista negra dichos recursos y bloquear el acceso de sus clientes a ellos. Ignorar los requisitos del regulador podría incurrir en sanciones y multas graves.

Para resolver el problema de los suscriptores sin escrúpulos y cumplir con la ley, Noor Albidaya decidió buscar una plataforma efectiva para monitorear y analizar el tráfico, que pudiera ajustarse de manera flexible a los requisitos de la empresa.

Solución por ITGLOBAL.COM

Para lograr el objetivo de Noor Albidaya, ITGLOBAL.COM ‘ los profesionales sugirieron implementar una solución de gestión del tráfico por parte de expertos de VAS, Puerta de enlace de servicio Stingray (SSG). La plataforma SSG se basa en la tecnología de Inspección Profunda de paquetes y es adecuada para operadores de telecomunicaciones, proveedores de servicios de Internet y otros actores importantes del mercado de la industria de las telecomunicaciones.

SSG utiliza servidores estándar basados en Intel o AMD x86 como plataforma de hardware para la instalación de SSG. Esto permite a IPSs elegir el equipo de una variedad de proveedores de hardware, en función de sus preferencias, las características específicas del mercado local y la potencia de adquisición, sin tener que depender de ningún proveedor de hardware en particular. Además de analizar y clasificar los paquetes de tráfico, la solución tiene algunas funciones adicionales disponibles de forma predeterminada, incluidos informes analíticos en tiempo real, notificaciones de suscriptores, protección contra ataques DOS y DDoS, entre otros.

Etapas del Proyecto

• Pruebas SSG: En la primera fase del proyecto, después de aclarar los requisitos exactos del cliente, ITGLOBAL.COM la compañía proporcionó al cliente la plataforma SSG de forma gratuita con fines de prueba durante un período de 1 mes. Dentro de ese período, se instaló el software necesario en los equipos de Noor Albidaya y se proporcionó acceso a toda la funcionalidad de la plataforma.
• Lanzamiento de la plataforma: Durante las pruebas, los especialistas de Noor Albidaya evaluaron la efectividad de la gestión del tráfico, la búsqueda y el análisis del tráfico de clientes sospechosos, el control de parámetros de red de la calidad del servicio, el bloqueo de contenido prohibido de Internet y otras funciones adicionales que están disponibles en la plataforma desde el primer momento. Además, el cliente agregó algunas funcionalidades adicionales que no estaban planificadas inicialmente, ya que no tenían idea de que era posible.

Para lograr sus objetivos, el proveedor de Internet eligió el siguiente paquete: BNG 20G (para hasta 15 Gbps de tráfico entrante) con un componente CGNAT (traducción de direcciones de red de nivel de operador) y exportación de estadísticas en formato IPFIX. se instalaron 3 instancias de la plataforma de software en tres servidores en diferentes ubicaciones con tráfico 10G,15G y 15G, combinados en una única solución unificada de administración de tráfico.

Resultados del Proyecto

Desde el lanzamiento de la plataforma Stingray Service Gateway, el proveedor de Internet Noor Albidaya ha podido cumplir con todos los requisitos de los reguladores estatales en términos de bloqueo de recursos web prohibidos, ha logrado rastrear el tráfico de usuarios sospechosos con la ayuda de informes analíticos y ha agregado una gama de funciones adicionales que ayudan a mejorar la calidad de su servicio y aumentar sus ingresos.

“Los proveedores de servicios de Internet en los mercados emergentes tienen una serie de desafíos diferentes, especialmente en el Medio Oriente. Existen estrictas regulaciones gubernamentales, la infraestructura de TI es costosa, los clientes tienen un poder adquisitivo muy variable y existe una demanda constante de mejora de la calidad, así como una dura competencia en general. Estamos contentos de que nuestras soluciones ayuden a los ISP a sobrevivir y crecer en el mercado. Y con Noor Albidaya, hemos visto que incluso durante la fase de prueba de concepto, nuestra plataforma Stingray SG pudo ayudarlos a crecer. Al final, contrataron más licencias de las que habían planeado inicialmente. Además, obtuvieron una funcionalidad más útil de la que buscaban al principio. Es importante para nosotros aportar nuevas tecnologías que ayuden a nuestros clientes a tener cada vez más éxito.”

Oleg Arsenyev, director de desarrollo internacional de ITGLOBAL.COM grupo de empresas, anunciado

A diferencia de las soluciones más conocidas de los proveedores globales, ITGLOBAL.COM junto con los expertos de VAS, ofrecieron e implementaron en la infraestructura de TI de Noor Albidaya una solución escalable y personalizable que tuvo en cuenta las características específicas del mercado iraquí, además de permitir un soporte técnico asequible y un enfoque flexible para las necesidades comerciales.

“Inicialmente, la implementación fue un poco complicada, ya que el producto Stingray SG era desconocido para nosotros. Pero después de examinar la documentación detallada en línea y configurar la solución junto con especialistas del proveedor en la fase de prueba de concepto, identificamos beneficios significativos en comparación con otros productos del mercado. Nos gustaría agradecer ITGLOBAL.COM, BitByte e ingenieros expertos de VAS por su paciencia y disponibilidad al apoyarnos con esta solución y sus recomendaciones adicionales que siempre están listos para brindar.”

Director de tecnología del proveedor de servicios de Internet Noor Abidaya, Anas Mohammed, compartido